VERİ KURTARMA LABORATUVARI

Verilerinizi kaybettiyseniz ilk yapmanız gerekenler

Veri kaybında kalıcı hasarı çoğu zaman arızanın kendisi değil, arızadan sonra yapılan denemeler yaratır. Cihazı ne kadar az çalıştırırsanız kurtarma şansı o kadar yüksek kalır.

• Cihazı kapatın: Disk ses çıkarıyorsa, görünmüyorsa ya da dosyaları sildiyseniz kullanmayı hemen bırakın.
• Biçimlendirmeyin: Windows “biçimlendirmeniz gerekiyor” derse onaylamayın.
• Program denemeyin: Fiziksel arızalı diskte kurtarma ve onarım programları hasarı büyütür.
• Açmayın: Diskin kapağını açmak, toz nedeniyle plakalara kalıcı zarar verir.
• RAID’de rebuild başlatmayın: Dizideki diskleri değiştirmeyin, sırasını karıştırmayın.

Hangi cihazla sorun yaşıyorsunuz?

Veri kurtarma süreci

1. Ön görüşme: Telefon veya WhatsApp üzerinden cihazınızı ve arızayı anlatırsınız.
2. Teslim: Cihazınızı kargoyla gönderir ya da Bursa veya İstanbul ofisimize getirirsiniz.
3. Ücretsiz teşhis: Arızanın türü ve kurtarılabilir veri belirlenir.
4. Yazılı teklif ve onay: Fiyat ve tahmini süre size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
5. Kurtarma: Gerekirse fiziksel onarım yapılır, diskin kopyası alınır ve bütün çalışma kopya üzerinde yürür. Orijinal cihaza yazılmaz.
6. Doğrulama ve teslim: Dosyalar açılarak kontrol edilir ve sağlam bir diske aktarılarak teslim edilir.

Türkiye’nin her yerinden kargo ile

Bursa veya İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargoyla gönderebilirsiniz. Diski anti-statik poşete koyun, etrafını köpük veya baloncuklu naylonla sarın ve hareket etmeyecek şekilde kutulayın. Adınızı, telefonunuzu ve arızanın kısa açıklamasını kutuya ekleyin. Göndermeden önce bizi arayın; adres ve kargo bilgisini paylaşalım. Teşhis sonucu ve fiyat size telefonla ve yazılı olarak bildirilir.

Neden Verikurtar?

• Ücretsiz teşhis, yazılı teklif: Fiyatı görmeden ve onaylamadan hiçbir işlem yapılmaz.
• Veri yoksa ücret yok: Verileriniz kurtarılamazsa kurtarma ücreti ödemezsiniz.
• ISO 9001 ve ISO 27001: Kalite ve bilgi güvenliği yönetimi sertifikalı laboratuvar.
• Gizlilik sözleşmesi: Verileriniz yalnızca kurtarma ve doğrulama amacıyla açılır.
• Orijinal cihaz korunur: Çalışma diskin kopyası üzerinde yapılır.
• 2005’ten bu yana: 20.000’den fazla veri kurtarma vakası.
• Kurumsal deneyim: RAID, NAS ve sunucu arızalarında şirketlerle sözleşmeli çalışma.

Veri kurtarma fiyatı neye göre belirlenir?

Fiyatı belirleyen başlıca etkenler arızanın türü (mantıksal ya da fiziksel), parça ihtiyacı (örneğin kafa değişiminde uyumlu donör disk), cihazın türü ve kapasitesi, şifreleme ve RAID gibi ek işlemlerdir. Aynı belirti farklı arızalardan kaynaklanabildiği için kesin fiyat teşhisten sonra yazılı olarak verilir. Teşhis ücretsizdir.

Sık sorulan sorular

Veri kurtarma ne kadar sürer?

Mantıksal arızalar fiziksel arızalardan daha kısa sürer. Fiziksel arızalarda süre, gerekli parçanın bulunmasına ve hasarın derecesine bağlıdır. Tahmini süre teşhiste yazılı olarak bildirilir.

Veri kurtarma programı mı kullanmalıyım, laboratuvara mı göndermeliyim?

Disk ses çıkarmıyor, sorunsuz algılanıyor ve yalnızca dosyalar silinmişse program deneyebilirsiniz; kurtarılan dosyaları aynı diske kaydetmeyin. Ses, yavaşlama, algılanmama ya da düşme varsa program hasarı büyütür; laboratuvara gönderin.

Verilerimin gizliliği nasıl korunur?

İsteğinize göre gizlilik sözleşmesi imzalanır. Verileriniz yalnızca kurtarma ve doğrulama amacıyla açılır.

Hangi şehirlere hizmet veriyorsunuz?

Türkiye’nin her yerine kargo ile hizmet veriyoruz. Bursa ve İstanbul’da cihazınızı ofisimize elden de teslim edebilirsiniz.